6/16/2006

美國各州建立學校資料庫工程艱鉅

美國各州都企圖建構公立學校電腦系統以記錄學生出席、考試成績、懲處、經費收支及相關的所有資料,布希總統 2002年「不讓任一孩子落後」的教改法案更起了催化作用。該案基於問責的原則,加強學校績效考核,要求的報告不勝其數,為回應學生中輟比率、成績的比較、進步程度及評鑑等種種聯邦之要求,通行全州準確的學校資料更是需之甚殷。各州多以專案積極作業,根據全國教育統計中心(The National Center for Education Accountability)去年的一項調查,全美有48州都進行著全州教育資料庫的構建工程,由緬因到夏威夷,各州每年都消耗州民數千萬的稅收,佛羅里達、喬治亞、路易斯安那、俄亥俄、田納西、猶他及德州已有不同程度跨越全州、精密的系統,但舉步為艱的州更多。

北卡羅萊那州名為北卡睿智(NC WISE) 的系統僅管已投進2億 5千萬,進度仍遠遠落後,難怪有些老師戲稱為 NC笨蛋。其專案於2002年由IBM得標承建,去秋在支出1億 1千萬經費、全州2200所中1/3的學校完成連線後,幾千老師同時上線測試。他們表示,層出不窮的密碼鍵入,好不容易輸入的學生成績及註冊資料,卻無處尋覓,速度緩慢叫人不耐,更糟的是動不動就出錯中斷,使人無比沮喪。今年二月該州取消了與IBM的合約,且表示若要於2008年完成,需另追加 1億4千萬的經費。而愛達荷州情況更糟,在耗資2千1百萬,連線了114 學區中29個後, 承建機構預估仍需1億8千萬才有望完成。該州主事者表示,在審慎評估後實際的規模遠超過原訂計畫,費用又節節高升,難以控制,支持該專案的私人基金會決定就此撤離。後繼前景不明,已投入的2千1百萬也可能如肉包子打狗。

除了情況最嚴重的北卡及愛達荷州,幾乎每一州都面臨進度落後及預算透支的情況。緬因州過去5年已耗費5百萬但至今仍不見具體成績,州教育主管表示這幾年真是痛苦的經驗。紐約幾年來每年投入3千 2百萬企圖建立全州的資料庫,至今仍無大進展。加州自1997年起即研擬通行全州的學校資料庫,支出已逾6千萬,而官方估計至少仍須 6千萬才可能使州內所有的學區連網上線。

當然成功的也有。喬治亞州的系統已經啟用,可以有效的記錄全州130萬學生每年的資料,學校行政人員及老師可以比較學生的成績,並具有核証學校各項開支、州投資於每個學生之金額等財務分析功能。但這次的成功可謂是失敗之子,過去投入的8千5百萬以上的經費都半途而終。能成功是不懈的努力,由多次失敗經驗中習得教訓,再加上1億 4千5百萬的經費,可謂歷盡艱辛。

既然各州都以此為要務,其中36州更有專責人員,各州的資料庫計畫雖異 ,但至少都要求記錄並追蹤每個學生每年的成績、轉學歷史、出勤率等功能,為什麼有的能成功,大部分卻難見效果?

協助20州建立學校資料庫的電子學者軟體公司(eScholar)表示,大型的電腦系統本來就是極其複雜、極具挑戰性,建構全州學校電腦資料庫,失敗率其實並不比其他大型系統多。但最大的困難常屬非技術性的,像學生之資料多隱誨不明,蒐集及處理都比一般難,拿建立鞋類的資料庫言:製造商、進價、顏色、種類、品牌、價格、尺碼、進出貨量都是能客觀掌握的事實,容易量化,電腦能有效處理。但學生不然,個個不同,主體性強,資料很難完全量化。再說,各學區、甚至各學校多少都有各自的資料庫,使用不同的語言及程式系統,互不相通,自成體系,如何把幾百甚至上千學區全州聯線,達成整州一致的標準真是思而怯步。更別說,還有不容小覷的人為因素,許多老師及校長、行政人員並不樂意見其成功,採取消極、不合作的態度。當然為趕進度或其他因素,沒有事先做好咨詢工作,未廣開言語、博採眾意就自做主張,那更是註定要失敗了。北達科達州就是可鑑之車,該州218個學區裡,許多是人煙稀少的偏遠之地,州花了2百40萬後,教師及行政人員才發現所成系統窒礙難用,大肆反彈,政府迫於壓力只好作廢。另外,有的州野心勃勃,不但要涵蓋學生由幼稚園至高中畢業所有的資料,除學校使用外也要讓父母在家就能上網查詢孩子的出勤、考試成績、排課等等情況,計畫雖堂堂,但難一蹴而成。北卡及愛達荷州慘遭滑鐵盧就因規模太過龐大,滯礙難行而無以為繼。

專家建議,聯邦應給予技術及經費支援協助各州建立系統。聯邦教育部的發言人表示,已經常邀請各州的主事者集會探討問題並予以協助,並於去年11月撥款14州共5千 2百80萬經費,協助其建立逐年記錄學生資料的電腦系統。州教育科技主管協會 (State Education Technology Directors Association) 執行長表示,聯邦的經援當然是一個好的開始,但數額之小,連一州都不敷用,杯水車薪無濟於事。

在聯邦教改的大旗下,全州學校資料電腦化工程當然具關鍵意義, 但誰來支付這像無底洞的經費?恐怕許多州都難如願了。(周立平摘要;5/15/2006 紐約時報)