12/12/2007

商學教育新熱點 ---- 後M.B.A.

去年底,著名英國生化製藥公司GlaxoSmithKline、負責美國銷售業務的主管Michele Stafiniak回顧將逝的一年,心生悵然,總覺作事有點力不從心,是不是十年前由Temple大學獲得MBA學位過時了?巧得很,打開信箱她就發現了西北大學Kellogg商學院的郵件,向她推介一項新的MBA後之進修課程。

對一直念茲在茲、尋求新的挑戰及機遇以更新技能的她來說,這封信來得正是時候。認為Kellogg的課程能讓她出類拔萃,為職業生涯帶來新的契機,她即刻註冊了該學院首期後MBA ---「再生」(Renaissance)之課程。

4月裡,她與其他13位同學在校園內度過了兩週,苦心鑽研公司管理改革、業務和供應鏈外包及境外作業、因安隆及世界通訊等企業財務欺詐,於2002年國會通過立法監管的沙賓法案(Sarbanes-Oxley Act)等內容。課程涵蓋時下經濟眾多議題,舉凡全球經濟、對沖基金、企業倂購、資訊科技管理及瞬息萬變文化環境下的領導和營銷等,範圍廣泛。

今秋,學員們將返校繼續第三週的課程。探討領導力研發課題,內容有激勵員工、聲譽之重要及危機管理、樹立信任及領導能力對新手的意義等。Kellogg商學院執行副院長Stephen Burnett闡述開課緣由:領導力對一個28歲剛出MBA校門的新人、及畢業十多年逾40歲的老碩士而言,兩者意義是截然不同的。

他也說明,將課程分兩部分進行,是顧慮這些專業的兼職學生,很難一下子離職達三週。而當初設計課程時是想盡量濃縮,少於三周,但與教授多方討論後,意識到這些早先畢業的MBA人士,需要融會許多新知,才能彌補離校多年與現世經濟產生的差距。一般,23,000美元的學費多由僱主支付。

Kellogg商學院不斷加強「再生」課程,第二期將新增有關醫療保健對企業影響之課程。誠如其學術主管Brenda Ellington所言,惟有不斷更新才能跟上商業新勢及學術研究的最新步伐,才能吸引全球、擁有多元化背景的學生,並給予他們最尖端的知識。他信心滿滿的認為,隨著課程認知度的提升,下期將增至25名學員。該院營銷主任Eric Fridman說,擁有MBA學位的人數快速增長,但繼續進修的人卻不多,「再生」正是為他們量身定做的,是一次生動活躍而實用的學習經歷。

Kellogg將目標鎖定在畢業十年以上的MBA老生。這是一個巨大、卻不易掌握的市場。它首先著眼於商學教育發達如波士頓、芝加哥、紐約、洛杉磯洛及華盛頓等大城市,因為畢業生通常都在母校週邊區域工作。它也把觸角伸向了如印第安納波利斯、聖路易斯、密爾沃基、明尼阿波利斯等熟知Kellogg商學院的中西部城市。

其廣告攻勢猛烈。提出「無所不知﹖還是曾經無所不知﹖」(Know-it-all? Knew-it-all?)的口號,暗喻MBA學位的生命有限。在媒體天王華爾街日報、哈佛商業評論、及芝加哥當地報紙、某些區域性的網站都大幅宣傳。也寄出了數千份手冊和明信片給潛在學生及鼓勵管理進修教育的企業。另外,還在芝加哥O'Hare機場租用巨幅廣告,希望以此吸引眾多MBA畢業生的目光。

學員SAP America咨詢公司總監的Brett Farrell非常滿意「再生」的課程。他說,十多年前MBA課程的重點多在製造業、而非服務業,這次關於管理服務業、保護「智慧財產」、關注客戶服務及團隊領導等的學習非常有益。他直截了當的表示,隨著商業理念和商業流程的演變﹐溫故而知新真是重要。

當然很多商學院都注意到MAB後進修市場之需求。多倫多York 大學Schulich商學院就提供MBA後、高級管理證書之進修課程。學生選修五門更新、深耕其商業科技之課程,並選定特殊學科領域予以專精。其MBA課程總監Ashwin Joshi坦言道,在現今變化迅速、競爭加劇的商業環境下,員工需要不斷自我提升。MBA後之進修就要僱主知道,你與時俱進,立志成為公司的有價資產。

有些商學院也開MBA後進修課程,但有別於KelloggSchulich的開放立場,只向自己的校友招手,提供他們免費或優惠之進修機會。有的則推出幾天到一週不等的短期高管教育課程。(華爾街日報,07/19/07,洛杉磯文化組周立平摘要)